Wir schreiben das Jahr 1985. Lisa (Abigail Breslin) ist frustriert. Eigentlich gäbe es ja einen guten Grund fröhlich zu sein, denn es ist der Tag vor ihrem sechszehnten Geburtstag. Pech nur, dass sich genau dieser Tag vor ihrer Feier immer wieder wiederholt. Das Telefon ist tot, das Haus in eine dicke Nebelwand eingehüllt und alle Versuche ihren Eltern zu erklären, was sie gerade erlebt, treffen klarerweise auf kein Verständnis.
Als Lisa jedoch eines Tages Klarinettenmusik, Stimmen und verschiedene andere Geräusche aus den Lüftungsschächten hört, geht sie der Sache nach. Sie glaubt zunächst mit einem Geist in Kontakt getreten zu sein und will nichts mit der Sache zu tun haben, doch als sich ihr immer wieder gleich ablaufender Tag plötzlich zum Negativen ändert weiß sie, dass sie schnell etwas unternehmen muss. Was geht hier genau vor und wer ist der Kerl von der Telefonfirma (Stephen McHattie), der eindeutig mehr weiss, als er zugeben will?