Jamie Reyes (Xolo Maridueña) will nicht, dass seine Eltern ihr Haus verlieren, in dem auch seine Großmutter und sein Onkel wohnen und er und seine kleine Schwester aufgewachsen sind. Dafür nimmt er so gut wie jeden legalen Job an. Bei der Arbeit als Reinigung, verteidigt er eine Dame namens Jenny Kord (Bruna Marquezine) und wird ind Folge dafür von Victoria Kord (Susan Sarandon) für diese Aktion entlassen.
Jenny gibt ihm daraufhin ihre Nummer und meint er solle sich wieder melden, vielleicht hat sie einen anderen Job für ihn. Als er sie kurz danach an ihrer Arbeitsstätte besucht, wird gerade ein Alarm ausgelöst und Jenny drückt ihm ein Paket in die Hand. Dieses solle er mit seinem Leben beschützen, jedoch darf er es auf keinen Fall öffnen. Was er zunächst auch nicht tut, bis ihn seine Familie dazu überredet, es doch zu machen…